Pravo-76.ru

Юридический журнал
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Трудозатраты трудоемкость и производительность труда как экономические показатели эффективности

Какие бывают дни: трудозатраты, длительность, сроки

Накопленный опыт взаимодействия с командами и смежными руководителями проектов все больше отражает печальную картину, что многие специалисты не понимают различие между рабочими, календарными и человеко-днями (часами). Попробую разобрать действительно простые понятия, в качестве достоверного источника для определений буду ссылаться на PMBoK.

Определения

Работа (Activity) – составная часть проекта, выполняемая в ходе его реализации. Каждая работа обычно характеризуется ожидаемыми длительностью, затратами на ее выполнение и потребностями в ресурсах. Работа может быть разбита на отдельные задачи.

Затраты на выполнение работы/задачи = Трудозатраты (Effort) – затраты, необходимые для выполнения работы или иного элемента проекта. Обычно выражается в человеко-часах, человеко-днях или человеко-неделях. Не следует путать трудоемкость работы с ее длительностью.

Длительность (Duration) – число календарных единиц, требующихся для завершения работы или иного элемента проекта без учета выходных и других нерабочих дней. Обычно выражается в рабочих днях или неделях. Иногда ошибочно приравнивается к затратам времени (трудозатратам).

Календарные сроки – сроки, устанавливаемые указанием на какой-либо период времени либо календарную дату. Необходимо четко разделять, что календарная неделя и трудозатраты человеко-неделя – разные понятия, их нельзя использовать как одинаковые временные рамки. Определение календарных сроков приведено из правового поля, PMBoK не дает определения календарным срокам и разнице между рабочими и календарными днями.

Просто о сложном на примере

Допустим, разработчику Васе необходимо написать приложение научного калькулятора для мобильного устройства (не будем вдаваться в подробности ОС, моделей и языков программирования). Помимо обычных функций сложения, умножения нужны еще функции степеней, извлечение корней и т.д. По оценке Васи ему необходимо 16 человеко-часов на написание такой функциональности.

Почему для оценки используется понятие человеко-часа? Человеко-час — единица учёта отработанного (или планируемого) времени, соответствует одному часу работы одного человека. К слову, обычно один человеко-день – это 8 человеко-часов, значит оценка Васи – 2 человеко-дня.

Вася понимает, что многие функции калькулятора не связаны между собой и их можно делать параллельно, если позвать кого-то на помощь, например, с такой же продуктивностью. Если мы разделим всю работу Васи поровну между ним и его помощником, то по длительности они смогут написать калькулятор за 1 рабочий день, а по трудозатратам потратят все те же 2 человеко-дня (16 человеко-часов).

Такой подход в PMBoK и других классических методологиях называется быстрым проходом (Fast Tracking) или распараллеливанием – для сокращения сроков работ / проекта можно на одни и те же трудозатраты привлекать дополнительное количество ресурсов. Трудозатраты остаются без изменений, длительность сокращается. В обратную сторону при сокращении количества доступных ресурсов, но том же объеме работ трудозатраты остаются неизменными, длительность вырастает.

Если вдруг у помощника возникнет другая срочная задача, и он сможет уделять только 50% своего времени на написание калькулятора, а перераспределять объем работ Вася и его помощник не захотят, то длительность работ снова станет 2 дня, трудозатраты останутся без изменений. Вася сделает свои 8 человеко-часов за 1 рабочий день, а помощник – свои 8 человеко-часов за 2 рабочих дня. Аналогично будет и при снижении доступной загрузки Васи до 50%, трудозатраты не изменятся, длительность будет 2 рабочих дня.

1 с загрузкой 100%,
1 с загрузкой 50%

2 с загрузкой 50%

2 с загрузкой 25%

Быстрый проход является одним из основных методов сжатия длительности работ проекта. Сжатие (Crashing) – проведение мероприятий, направленных на сокращение общей длительности проекта на основе анализа нескольких альтернатив и выбора той из них, которая дает максимально возможное сжатие длительности проекта при заданной его стоимости.

При использовании инструментов снижения длительности работ никогда нельзя забывать о наличии зависимостей между работами и ключевыми вехами. Существуют задачи, которые невозможно выполнить до завершения предыдущих или наступления определенных событий. Зависимость работ (в PMBoK логическая зависимость) – взаимосвязь между двумя или несколькими работами в составе проекта или между работой и вехой. Существует 4 типа логических зависимостей:

финиш-старт – начало последующей работы зависит от завершения предшествующей;

финиш-финиш – завершение последующей работы зависит от завершения предшествующей;

старт-старт – начало последующей работ зависит от начала предшествующей;

старт-финиш – завершение последующей работы зависит от начала предшествующей.

Зачем все это знать

Отвечая на вопрос заинтересованных людей, зачем при оценках работ разделять трудозатраты и длительность, когда достаточно сказать «это можно сделать за 15 дней», напомню, что помимо команд, которые делают продукт, есть еще сидящие рядом менеджеры, которым нужно считать деньги, называть сроки и рисовать презентации с графиками (и это тоже полезная работа).

Читать еще:  Аскон Что направить ФСС по больничному изза производственной травмы?

В настоящее время есть большая вариативность инструментов оценки будущей функциональности и много способов «сообщить» результат такой оценки. И даже если ваша команда сделает какую-то классную фичу всего за 15 дней, из такой оценки даже самому крутому и продвинутому менеджеру далеко не всегда будет понятно сколько денег и сроков нужно нарисовать на графике. Для единого понимания и прозрачного выстроенного процесса важно всегда синхронизироваться в понятиях, используемых при оценке. На мой взгляд, придумывать велосипед и изобретать свои системы счисления не стоит, да и вообще нет ничего лучше, чем использование классического и подтвержденного мировым опытом подхода по разделению трудозатрат, длительности и сроков на раздельные составляющие.

В противном случае при использовании способов оценки «наша команда сделает за 15 дней» всплывает известная задача про землекопов. Чтобы не сотрясать воздух, привожу «живой» пример от менеджера команды из недавних переписок:

Проблемы этого письма:

Менеджер команды путает календарные и человеко-месяцы, для справки: в одном квартале действительно 3 месяца, но в среднем это 63 рабочих дня, а никак не 90.

90 человеко-дней – это уже 4,2 человеко-месяца, которые можно уместить в один квартал, если несколько ресурсов будут работать параллельно.

Полная неразбериха в трудозатратах и длительности и нулевая информативность оценки: сколько ресурсов и их процентная доступность, сложно рассчитывать бюджет.

И «на десерт» был план такой оценки:

План не привязан к календарю (невозможно понять сроки старта и окончания работ, не учтены возможные сдвиги из-за календарных праздников и внезапных нерабочих дней).

Отсутствует разбиение блоков работ на атомарные работы для осуществления возможного сжатия проекта по длительности.

Отсутствуют зависимости между задачами и вехами работ также для осуществления возможного сжатия проекта по длительности.

Отсутствует информация о количестве ресурсов и их доступности.

И самое главное – длительность честно указана в человеко-днях (wtf !?).

В таком исполнении оценки и последующего плана оценка команды имеет нулевую ценность и информативность, невозможно корректно рассчитать бюджет проекта, его календарные сроки и ограничения, так как разные 90 дней по-разному влияют на бюджет и сроки. И это не занудство менеджера, которому больше нечем заняться, а грамотное проектное управления и планирование работ.

Модные понятия

Ни в коем случае не хочу накидывать на вентилятор в сторону Agile-команд, я их люблю и работаю с ними, но все-таки упомяну новомодное понятие, с которым приходится сталкиваться – командо-дни.

Если вдаваться в подробности происхождения, то это выдуманное понятие, аналогичное человеко-дням, только вместо человека целая команда. Вместе с этим вам несколько «НО»:

PMBoK, PRINCE2 и прочие взрослые методологии не вводят таких понятий, хотя давно уже дружат с Agile. Не потому, что методологии отсталые (ни в коем случае!), а потому что командо-дни – не унифицированная единица измерения.

Великий Google ничего не выдает толкового по запросам «командо-дни проекта», «командо-дни agile» и так далее. А Google знает все, ну или почти все.

Такая абстрактная единица подходит только для сугубо внутреннего использования команд или для оценок команд универсалов, где все делают всё и взаимозаменяемые. Как только у вас происходит функциональное разделение команды по ролям, а если еще присутствует разделение финансовых ставок по ролям, то командо-дни – это очень сложно конвертируемое оценочное измерение.

Вместо заключения

Качество поставляемых продуктов и услуг всегда зависит от базового фундамента и выстроенных процессов, которые способны обеспечить должный уровень удовлетворения конечного потребителя или пользователя. Уровень качества оценки отображает уровень зрелости процессов управления и планирования разрабатываемых продуктов, и этот уровень невозможно создать без понимания и применения базовых понятий.

Надеюсь, если ваши оценки длительности раньше были в человеко-днях, после прочтения вы сможете делать их корректнее и радовать своих менеджеров и спонсоров проекта.

Расчет производительности труда: алгоритм

Коэффициент показывает соотношение объема созданного либо реализованного продукта к числу задействованных сотрудников.

Число работников выявляется при помощи списочной численности.

Каждый отдельно взятый рабочий берется в учет исключительно один раз в течение каждого рабочего дня.

Читать еще:  Какие отчеты сдает ИП если у него есть сотрудники?

После этого, число рабочих предприятия складывается, а после делится на число дней, подлегающих расчету. Также коэффициент можно высчитать по выручке, отражаемой в финансовой отчетности предприятия.

Основные показатели эффективности труда

При оценке эффективности трудовой деятельности учитывается множество различных показателей. В задачу человека, проводящего анализ, входит выявление различных факторов, которые могут оказать негативное влияние на величину коэффициентов. Ниже мы предлагаем ознакомиться с ключевыми характеристиками основных показателей результативности рабочей деятельности.

Трудоёмкость — затраты труда, рабочего времени на производство единицы продукции

Трудоемкость

Данный термин используется для определения общего количества временных затрат на выполнение определенных задач. Это может быть как выпуск единицы товара, так и скорость оказания услуги. Для того чтобы увеличить результативность труда, необходимо направить все силы на снижение этого показателя. Важно упомянуть, что трудоемкость является антонимом производительности трудовой деятельности. Это означает, что рост последнего показателя наглядно демонстрирует улучшение работы производства.

Величина рассматриваемого показателя зависит как от внутренних, так и внешних факторов. Среди внутренних факторов нужно выделить:

  1. Профессионализм работников.
  2. Современность оборудования.
  3. Сложность производственного процесса.

Среди внешних факторов необходимо выделить качество сырьевой базы и скорость поставки расходных материалов. От данных факторов напрямую зависит скорость производственного цикла. Для расчета рассматриваемого показателя используется формула: «трудозатраты / объем производства».

Трудозатраты

В экономике термин «трудозатраты» используется для определения количества трудовых ресурсов, необходимых для выполнения производственной задачи. Как правило, данный показатель измеряется в человеко-часах. В некоторых случаях при составлении расчетов более удобно использовать человеко-дни и человеко-месяцы. Существует два отдельных вида трудозатрат:

  1. Фактические – объем выполненных работ согласно проектной смете.
  2. Плановые – объем работ, которые должны быть выполнены работниками для закрытия проекта.

С помощью данных показателей можно не только оценить эффективность трудовой деятельности, но и рассчитать сроки выполнения поставленной задачи. Также эти показатели используются для определения общей величины финансовых ресурсов, которые потребуется использовать во время производственного цикла. Некоторые специалисты испытывают сложности при анализе плановых трудозатрат. Возникающие проблемы объясняются тем, что каждый работник имеет индивидуальный показатель эффективности трудовой деятельности. В том случае, когда на стадии планирования проекта невозможно указать какой именно сотрудник займется выполнением определенных заданий, использовать абсолютные единицы невозможно. В этом случае более целесообразно применять усредненные значения эффективности трудовой деятельности.

Для расчета данного показателя применяется формула «Количество работников * фактические временные затраты». С помощью данной формулы определяется количество человеко-часов необходимое для выполнения поставленной задачи. Для того чтобы лучше понимать эту формулу, следует привести простой пример. Представим себе задачу, срок выполнения которой одним человеком составляет пятьдесят часов. Это означает, что привлечение к этой задаче дополнительного работника позволит вдвое сократить вышеупомянутый временной промежуток.

Трудоёмкость обратно пропорциональна производительности труда, выработке продукции на одного работника

Производительность

Производительность труда является показателем, при помощи которого измеряется результативность трудовой деятельности. Рост данного коэффициента демонстрирует увеличение эффективности труда. Для подсчета уровня производительности используется количество изделий, изготовленных одним работником за определенный промежуток времени. Нужно отметить, что рассматриваемый коэффициент является полным антонимом трудоемкости, которая измеряется величиной временного отрезка, необходимого для выпуска одной единицы товаров. При проведении оценки эффективности труда используются три типа производительности, каждый из которых имеет уникальные особенности и характеристики:

  • потенциальная;
  • наличная;
  • фактическая.

В чем разница между трудоемкостью и трудозатратами

Трудоемкость и трудозатраты в чем разница? Как уже было сказано выше, коэффициент трудозатрат демонстрирует длительность временного промежутка, за который один работник изготавливает одну товарную единицу. Данный показатель выражается в человеко-часах либо человеко-днях.

В свою очередь, трудоемкость отражает затраты трудовых и временных ресурсов на один цикл производства. При составлении подобных расчетов учитывается соотношение стоимости продукции и физических единиц. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что при подсчете трудозатрат проводится анализ трудовой деятельности конкретного работника. В случае с трудоемкостью учитывается эффективность всего производства.

Можно ли рассчитать трудоёмкость для производственной программы

Трудоемкость производственной программы — важный коэффициент, который покажет сколько человеко-часов придётся затратить на выполнение всего производственного плана. Может быть как плановым — то есть рассчитываться перед началом выполнения программы, так и итоговым — оценивать, сколько человеко-часов ушло на производство заданного количества продукции по факту.

Читать еще:  Современные профессиональные стандарты специалистов по государственным закупкам 2021 г

Рассчитать данный коэффициент несложно — нужно количество продукции, предусмотренное планом, умножить на затраты времени (в человеко-часах) на производство одной единицы товара. Например, производственная программа предполагает изготовление 1000 единиц продукции, при затратах 2,5 человеко-часа на одну единицу. 1000 х 2,5 = 2500 человеко-часов.

Планирование и учет затрат в компании

Произнося слово траты, представляем финансовые издержки, денежные инвестиции и т.д. И только потом возникает вопрос о трудовых человеческих ресурсах, подсчитать которые дорогого стоит.Трудозатраты определяют успешность бизнеса и его прибыль.

Измеряются они в человеко-часах, человеко-днях, человеко-месяцах. То есть сколько должен отработать специалист часов/дней/месяцев, чтобы успешно завершить задание. И чтобы окончательно верно определить сроки ее исполнения, количество средств, необходимых для полноценного функционирования производственного цикла, эффективность субъекта, потребуется рассчитать трудозатраты:

  • плановые, т.е. планируемый объем работ по программе;
  • фактические — уже выполненный объем заданий.

Самый простой пример: задача длится 3 дня, решает ее один сотрудник в течение стандартного 8-часового дня, тогда трудозатраты на нее равны 24 ч. Если же исполняют два служащих – 48 ч.

На практике оценить плановые трудозатраты сложнее. Все из-за разницы в производительности специалистов. Классические учебники по экономике придерживаются в расчётах усредненных показателей продуктивности. Число служащих умножается на фактическое время, которое требуется для одной операции. Результат вычисления – это и есть количество человеко-часов, которые требуются, чтобы решить задачу.

Учет рабочего времени сотрудников

Планирование проектов, постановка целей на предприятиях начинается с контроля за дисциплиной коллектива. Делать это обязывает Трудовой кодекс РФ. Кто, как, сколько трудится:

  • нормированный день;
  • ненормированный;
  • гибкий график;
  • сменный.

Способы фиксирования также меняются. В небольших компаниях популярны табели по форме Т-12 и Т-13. В них отмечается время прихода/ухода, больничные, отгулы, отпуска. Крупные организации устанавливают пропускные турникеты, биометрические системы, СКУД, т.е. системы контроля и управления доступом или ограничения в нем к объектам на предприятии, видеонаблюдение, программы учета рабочего времени.

Последние, например, CrocoTime, определяют точку отсчета трудового дня, его финал. И главное, трудозатраты специалистов: кто и насколько успешно поработал в течение дня. Полезен такой ПП в сферах IT, где нельзя увидеть/подсчитать результат деятельности в материальном выражении, как, например, на заводе.

Оценка (прогнозирование) нагрузки персонала

С чего начать анализировать занятость каждого члена коллектива? С оценки его загруженности в определенный период, чтобы привлечь его к перспективным проектам. Пунктуальность подчиненного — ценная черта.

Но собственникам или менеджерам более интересна эффективность персонала, качество и скорость его работы. Программа учета и анализа рабочего времени дает данные для понимания, сколько «весит» в профессиональном отношении каждый служащий:

  • отслеживает, какой период он отводит на развлечение в интернете или на личные переписки в мессенджерах;
  • вычисляет, сколько часов или дней сотрудник выполняет задания, и сравнивает его результат с показателями коллег, занятых однотипными поручениями; из этого рассчитывает финансовые вложения по каждому процессу;
  • дает возможность увидеть детальную картину дня онлайн.

Полученная информация станет крепкой основой для дальнейших действий руководства. Не будем подталкивать к сокращению малопригодных специалистов. Но если уже совсем плохая ситуация «нарисовалась», предприятию выгоднее расстаться с таким служащим. Или, как вариант, направить его на повышение квалификации.

Выяснить, на кого из участников коллектива можно возложить чуть больше обязанностей в случае сокращенных сроков, а кого поставить на задачи, не требующие быстрого исполнения, но скрупулезного подхода и дотошного внимания к деталям. Получив данные о загруженности персонала, понимаешь, придется ли привлекать новые силы, или достаточно распределить обязанности среди постоянного коллектива.

Значение результата

Трудоемкость, формула которой была применена выше, является информативным инструментом оценки расходов труда и их влияния на производительность в будущих периодах. Благодаря этому руководство и финансовая служба предприятия может провести оптимизацию плановых затрат на оплату работникам различных сфер деятельности.

Для проведения анализа эффективности деятельности компании показатели трудоемкости отразят изменения результативности труда работников в динамике. Это позволяет определить тенденции развития и найти сдерживающие его факторы.

Ознакомившись с таким показателем, как трудоемкость (формула расчета представлена выше), можно понять принципы достижения эффективной организации работы компании, отследить ее изменения в динамике и спрогнозировать развитие в будущем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector