Как писать понятные инструкции для товаров руководство для копирайтеров

Как писать понятные инструкции для товаров: руководство для копирайтеров

Инструкция – справочный документ, где собраны правила эксплуатации товара. Это может быть руководство пользователя бытовой техники, указания к применению лекарственного препарата, статья в разделе FAQ или текст на пачке риса. Продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре согласно статье 10 закона России «О защите прав потребителей».

Разработкой инструкций занимается технический писатель, который совмещает гуманитарные и технические знания. Но во многих компаниях эти задачи возложены на аналитиков, менеджеров, копирайтеров.

Написать понятную инструкцию – рассказать о технически сложном товаре простым языком, без потери смысла.

Как писать понятные инструкции для товаров руководство для копирайтеров

Хороший контент — пища для ума. Он отвечает глубинным потребностям и желаниям людей. Он делает жизнь насыщеннее, помогает решить проблемы, обучает и даже развлекает. Хороший контент подобен магнитному полюсу, который заставляет стрелки внутренних компасов людей указывать на ваш бизнес.

Как же подготовить вау-контент? Выбрали из наших книг 16 полезных советов для копирайтеров — с примерами, — которые помогут написать отличную статью.

1. Задевайте за живое

Самое главное — найти то, что «зацепит» человека. Людей не волнуют мировые проблемы, им важно, что происходит у них дома. Вот и выступите в роли детектива: найдите эти животрепещущие темы.

Никого не беспокоит качество школьного образования, проблемы экологии или политическая нестабильность. Всем это абсолютно «по барабану». А не «по барабану», что свои дети пишут с ошибками и не знают, кто такой Пушкин. Что в соседней речке невозможно ни искупаться, ни половить рыбу.

2. Придерживайтесь темы

У каждого, кто пишет статью, есть тысяча и одна мысль на эту тему. И очень сложно удержаться от соблазна поделиться ими. Всеми и сразу. Полезный навык — умение тормозить себя и не отклоняться от сути повествования.

Маркетолог Райан Бокрос считает: «Контент должен иметь отношение к определенной теме и развивать ее. Нет более верного способа все испортить, чем распыляться на десять запутанных тем, пытаясь охватить их одновременно. Я скорее выберу меньший по объему и более конкретный контент, способный удерживать внимание, чем объемное смысловое месиво, от которого хочется бежать».

3. Не бойтесь цитировать других

В идеале каждая статья должна быть написана экспертом или как минимум человеком, который глубоко погрузился в тему. Такая возможно есть не всегда, особенно если дедлайн наступает на пятки или мало информации. Но положение поправить можно. Найдите экспертов и процитируйте их. Чтобы заполучить ценные комментарии, достаточно 5 минут телефонного разговора, переписки по почте или поиска в блогах.

Посмотрите на большинство газетных и журнальных статей, лонгридов и даже небольших постов в блогах: львиная доля авторов ссылаются на авторитетных экспертов.

4. Обращайтесь к сердцу

Люди выбирают того, кто понравился, того, кто симпатичен, то есть, как в предвыборном слогане, «голосуют сердцем». «Хочу» возникает внутри нас раньше, чем мы успеваем взвесить все за и против. Голова лишь откликается на это «хочу», пытаясь его оправдать. Именно поэтому так важно достучаться до сердца.

Эксперт в области деловой переписки, бизнес-тренер и копирайтер Саша Карепина говорит о том, что у сердца есть определенный код. Существуют фразы, слова, обороты, которые сердце слышит, и те, которые до него не дойдут.

5. Не жалейте слов: делайте подробные описания и фото

Пишите так, как хотелось бы написать для самого себя: освещайте детали, не забывайте о мелочах, сопровождайте фото подписями, пишите подробные инструкции. Главное, чтобы было как можно меньше непонятных мест и недосказанности. Если сегодня нет времени закончить статью как надо — оставьте на потом, но ни в коем случае не пренебрегайте полнотой материала.

Ри Драммонд — городская девушка, которая вышла замуж за ковбоя и переехала на ранчо в Оклахоме. Ее увлечения — фотография и кулинария. Она завела блог, чтобы размещать там свои фотографии, рецепты и истории из новой жизни. То, что начиналось как простое хобби, превратило Драммонд в интернет-сенсацию.

Ведущий гастрономической колонки в Los Angeles Times отзывается об этом блоге следующим образом: «В начале каждой статьи излагается ее суть, затем следует сам обзор, обильно снабженный иллюстрациями, каждую фотографию сопровождает описание. Все это располагает читателей к тому, чтобы сесть поудобнее и неторопливо поедать взглядом всю статью, наслаждаясь каждым „кусочком“».

6. Приглашайте к диалогу

Хороший контент — это не просто информационный блок. Это беседа. Если, читая написанное, читатель почувствует, что вы обращаетесь именно к нему, это победа. Вы добились многого. Если вы хотите установить контакт с людьми, забудьте о формальностях и канцелярите. Ваш язык совершенно не обязан быть вычурным.

Чтобы добиться эффекта живой речи на письме, вначале произнесите вслух то, что вы хотите сказать. Создается ли ощущение, что вы хотите побеседовать с читателем по душам? Да — записывайте.

7. Утоляйте информационный голод читателей

На самом деле место этому совету скорее в начале статьи, ведь речь идет о релевантности контента. Пишите о том, что интересно вашей аудитории, что ее волнует и увлекает. Чтобы уловить предпочтения аудитории, ее необходимо хорошо изучить. Без это никуда. Чем чаще вы сможете оправдывать ожидания определенной группы людей, тем релевантнее вы для них станете. Всегда задавайте себе вопрос: «Это действительно интересно моим читателям?»

«Для меня хороший контент полностью соответствует интересам аудитории», — говорит Кармен Портела. Если ваша целевая аудитория — отцы, необходимо создавать контент, который представляет интерес для большинства отцов».

8. «Упаковывайте» контент красиво

О визуальной части контента сегодня не говорит только ленивый. Оно и правильно: прошло время однообразных «простыней» текста — в тренде визуальная привлекательность и интерактивность. Даже если у вас нет дизайнера или супер-пупер-развитых навыков работы с визуальными редакторами, часто можно обойтись шаблонами, стандартными решениями да и просто качественными фотографиями, коубами, «гифками» и видео.

Для читателя порадовать глаз важно не менее, чем получить пищу для ума. Привлекательный внешний вид притягивает читателей. Важно, что оформление контента — это не только иллюстрации. Использование полужирного начертания и курсива позволит расставить смысловые акценты. Короткие абзацы, подписи к рисункам и стройная структура всего текста облегчат восприятие.

Вот скажите, зацепились ли вы взглядом за главную фотографию этой статьи с милой зверюшкой? Это еще один способ привлекать внимание читателей

9. Сделайте текст инструментом передачи знаний

Помощь людям в поисках новых способов решения общих для них проблем может привлечь к вам немало постоянных читателей. Зачастую потребность в решении насущных вопросов — причина №1, по которой люди ищут информацию в интернете. Задача копирайтера, журналиста, контент-маркетолога — любого, кто имеет дело с живым текстом, — понять, что тревожит людей. А самое важное, что им можно предложить, чтобы снять беспокойство.

Маркетолог Рошан Хан говорит: «Хороший контент обращается и к уму, и к сердцу читателя. Он воодушевляет и заставляет мыслить, дает информацию и дарит вдохновение. Хороший контент может спровоцировать вас на то, чтобы сделать открытие».

10. Ищите истории успеха

Если вам нужен действительно выдающийся контент, то подыщите примеры, которые абсолютно никак не связаны с вашими товарами, услугами или клиентами. Найдите яркую историю успеха — человека или процветающей компании, которая вдохновит ваших читателей и придаст им сил двигаться в своем направлении.

Если вы будете писать о совершенно различных компаниях и их впечатляющих достижениях, то к вам станут относиться как к журналисту. Это важно по двум причинам: с одной стороны, вам удастся скорее снискать расположение исследуемой компании, если вы будете выступать в роли журналиста, с другой — ваши читатели отнесутся к такой истории с большим доверием.

11. Не торопитесь: первый не значит лучший

Как только появился инфоповод или ошеломительная новость — надо сразу бежать и писать. Знакомо? Но на самом деле попытка сообщить аудитории что-то первыми приводит к потере качества. Кроме того, рано или поздно вы начнете замечать за собой, что стали «выгорать».

Вместо того чтобы гнаться за скоростью в надежде быть первыми, делайте обзоры за неделю. Собирайтесь с коллегами обсуждайте наиболее значимые события прошедшей недели. Такой подход дает время отделить главное от второстепенного. Читатели обязательно придут к вам, потому что будут знать: вы не пишете обо всем подряд, а фокусируетесь на самом важном.

12. Избегайте канцелярита

Это должно стать аксиомой. Никаких сложных зубодробительных формулировок — общайтесь с читателями на нормальном языке, не пытаясь поразить их воображение замысловатыми лингвистическими фортелями. Нора Галь в своей книге «Слово живое и мертвое» очень точно выразилась.

«Берегись канцелярита! Это – самая распространенная, самая злокачественная болезнь нашей речи. Много лет назад один из самых образованных и разносторонних людей нашего века, редкостный знаток русского языка и чудодей слова Корней Иванович Чуковский заклеймил ее точным, убийственным названием. Статья его так и называлась „Канцелярит“ и прозвучала она поистине как SOS. Не решаюсь сказать, что то был глас вопиющего в пустыне: к счастью, есть рыцари, которые, не щадя сил, сражаются за честь Слова. Но, увы, надо смотреть правде в глаза: канцелярит не сдается, он наступает, ширится».

Незабвенная Нора Галь, – источник

13. Не бойтесь делиться опытом

Пишите статьи, которые действительно дают полезную информацию. Помогают читателю. Объясняют, как делать то или иное. Раскрывают понятия и принципы. Делятся чем-то нужным и учат чему-то полезному.

Саша Карепина объясняет: «Казалось бы, обучая своих потенциальных клиентов, вы рубите сук, на котором сидите. Ведь если они научатся, то ваши консультации станут им не нужны. Они будут все уметь сами! И потом, отдавать информацию бесплатно попросту жаль. Обучение стоит денег, а тут получается — на тебе на блюдечке все задарма! Именно так мы зачастую думаем и оказываемся неправы!

Успокою всех: по моему опыту, большинству людей делать не хочется. Хорошие, информативные и интересные статьи как раз убеждают в вашем профессионализме, показывают, что вы знаете, о чем говорите».

14. «Одевайте» тест в цифры

Большинство текстов, призванных рассказать о компании, продуктах или сервисах, написаны одинаково: общими словами описан профессионализм, индивидуальный подход и всевозможная крутость. Но это же может оказаться выдумкой. С чего читателю вам верить? Может быть, вы только что это выдумали. Цифры и факты — вот доказательство. И признак качественного контента.

Известный копирайтер Денис Каплунов делится опытом: «Один из сильных аргументов, которые я использую в подобных текстах, — прием „компания в цифрах”. Это нумерованный (или маркированный) список, в котором компания представлена не столько словами, сколько цифрами и точными данными.

Читать еще: Акт о невыходе на работу Бланк и образец заполнения

Как-то мы делали сайт одного московского риелтора. Риелтор достаточно молод — 33 года, на фотографии выглядит еще моложе. Поэтому необходимо заверить читателей в его профессионализме, иначе могли возникнуть сомнения. И вот что мы написали:

Специализация — квартиры на вторичном рынке стоимостью от 4 миллионов рублей.
Количество заключенных сделок — 232 (покупка — 83, продажа — 149).
Максимальная сумма сделки — $4 320 000.
Максимально быстро проданная квартира — за 1 день (причем продана на 300 000 рублей выше желаемой цены).
Максимально быстро найденная квартира по четким указаниям покупателя — 2 дня.
Общая сумма проведенных сделок — 1 512 960 000 рублей.
Стаж — с 2006 года.

Согласитесь, что это говорит о профессиональных качествах гораздо больше (и убедительней), чем набор штампов из общих слов».

15. Употребляйте меньше «лишних» слов

Любопытная закономерность: чем меньше во фразе «необязательных» слов, тем больше в этой фразе энергии. Любую статью стоит проверять на «лишние» слова. Сокращайте текст настолько, насколько это возможно.

Сравните: «Если зубы здоровы, то целоваться приятно!» и «Зубы здоровы — целоваться приятно!» Сравните: «Чистые зубы — это хорошо!» и «Чистые зубы? Хорошо!» Что вам больше нравится?

16. Не пишите текст ради текста

В последнее время популярно «правило чистого листа»: если нет вдохновения, просто начните писать. Лучше пользоваться правилом «мысли по делу» (честно говоря, я его только что придумала, но не суть). Сначала подумать, а потом уже сделать. Вот что на этот счет думает журналист и автор учебных программ по писательскому мастерству Ольга Соломатина.

«Представьте себе, что завтра утром вы встанете в 4:30, быстро соберетесь, прихватите чемодан с вещами, вызовете такси. Вы выйдете на улицу, сядете в машину и скажете водителю: „Я отправляюсь в путешествие. Оно будет захватывающе интересным, но я еще точно не знаю, куда еду“.

Как вам такое начало? Куда должен отвезти таксист пассажира, еще не знающего даже примерный маршрут? Вероятно, и билет путешественник еще не купил. Можно ли доехать из пункта А в пункт Б, если вы не определились, что это за пункт Б? Я себе этого не представляю.

Позволю себе предположить, что достаточно разбираюсь в предмете — хотя бы потому, что двадцатый год пишу и редактирую. И вот мой маршрут: приступая к первой главе, я вначале продумала, о чем буду в ней говорить».

И еще один совет напоследок — совет имени здравого смысла. Не знаете, зачем писать и какую мысль хотите донести до читателя, — не пишите. Все рекомендации по упаковке и «причесыванию» текста бессмысленны, если за буквами не прячется идея. Лучше дождитесь вдохновения.

Копирайтинг от А до Я: всё, что вам нужно знать и уметь для работы копирайтером. Часть 1.

Уникальный контент на сайте – это практически главная составляющая любого качественного ресурса. Полезные материалы и исчерпывающая информация – то, за чем пользователь в принципе заходит на сайт. Будь то сведения о компании, или свежие новости, или оповещения о грядущих мероприятиях и акциях, или дополнительный источник связи. Именно статьи и тексты, заполняющие абсолютно все страницы и разделы, оживляют сайт, придают смысл его созданию, поддерживают развитие и способствуют продвижению. И стоит за всем этим «Сотворением мира» в мини-формате невидимый боец – копирайтер.

Копирайтинг: всё, что вам нужно знать о нём.

Для начала давайте разберем сам термин. Итак, копирайтинг (или копирайт) происходит от англ. «copywriting» и дословно переводится, как «написание текста». Основной смысл – в создании и размещении уникального текстового материала. И всё было бы совсем просто и тривиально, если б не глобальное распространение этого явления.

Как профессия, копирайтинг зародился очень давно, еще до этих ваших интернетов. Рекламные слоганы, презентации, мотивационные тексты, побуждающие на покупку товара, всегда были двигателем торговли, так сказать, и являлись причиной создания эффекта нужности продукта (подчас даже мнимого). С помощью слова действительно можно манипулировать массами, сознанием и действиями в итоге. Когда Интернет стал доступен каждому, копирайтинг начал подвергаться трансформации, обрастая новыми фишками и расширяясь в диапазоне услуг. Теперь в это понятие входит и написание новостных статей, и заполнение лэндингов, и описание товаров в каталогах, и краткие обзоры на событие или продукцию, и еще много всяких «и». Цель при этом может быть абсолютно любой: от простого информирования, до создания необходимого имиджа или совершения продажи.

Копирайтинг можно разделить на подвиды:

Рекламный текст. Побуждающая, мотивационная статья, призывающая и располагающая к покупке, звонку, оставлению контактов и т.д.

SEO-копирайт. Главное отличие – наличие в тексте ключевых слов и запросов, способствующих продвижению сайта.

Круг обязанностей копирайтера

Копирайтер – создатель текстового материала, если в общем. Он просто обязан быть грамотным, уметь четко и желательно лаконично излагать свои мысли, обладать привлекательным стилем. А еще ему не повредит иметь в арсенале навыков такое умение, как донесение информации на понятном каждой аудитории языке. То есть копирайтер должен четко улавливать разницу и понимать, кому он пишет. Статьи, адресованные молодым мамочкам, будут очень сильно отличаться по стилистике, манере речи и употребляемым словам от тех, что предназначены для первых лиц компании или предпринимателей.

Создавать можно продающие тексты или информационные , в зависимости от пожелания заказчика и конечной цели. Для того чтобы не возникало путаницы и недомолвок с клиентом, желательно изначально потратить немного времени на создание ТЗ, указав там все критерии оценки, нюансы и требования.

Итак, мы выяснили, что копирайтер – человек, пишущий текст. Но ведь писать может абсолютно каждый, кто отучился хотя бы один год в школе. Получается, мнить себя хорошим копирайтером может, кто угодно? Мнить-то может, но вот быть по факту – конечно, нет. Давайте разберемся, что еще входит в обязанности данной профессии.

Редактирование. Выполняя функции редактора, создатель статьи должен неустанно следить за логической цепочкой повествования, стилистикой речи, адекватностью употребления терминов и фразеологизмов.

Коррекция. Строго бдим за грамотностью. Никаких орфографических и пунктуационных ошибок. Для этого читаем в процессе и перечитываем по окончании статью не единожды.

Создание слоганов, заманивающих заголовков. В случае, когда копирайтер работает над рекламным текстом, огромное значение он должен уделить придумыванию броского заголовка. Как известно, именно от него на 80% зависит, прочитают ли вообще подготовленный материал.

Придумать хороший слоган — дело непростое и дюже ответственное, ведь по сути он является визитной карточкой компании. Времени и энергии отнимает много, поэтому и оплачиваться этот вид работы должен отдельно.

Поиск/создание картинок. Зачастую копирайтеру нужно оживлять свои статьи тематическими изображениями для наглядности и более легкого восприятия. При этом уникальность фото имеет такое же значение, как и уникальность текста в целом. Базовые знания программ и графических редакторов – неотъемлемая часть работы.

Текст. Выдать сплошное полотно может себе позволить только «копирайтер», впервые открывший Word. Это неуважение и к заказчику, и к читателю. Нормальный (даже не хороший) специалист знает, что абзацы, заголовки, подзаголовки, списки обязательно должны быть в каждом тексте.

SEO-оптимизация. Без наличия ключевых слов в статье ну никак не обойтись. При этом особое требование предъявляется к адекватности вписанного ключа.

Пример с одного очень известного портала для просмотра фильмов, где копирайтером устроился работать сам магистр Йода, судя по всему.

Ок, я хочу быть копирайтером. С чего начать?

Стоя на берегу, спешим порадовать вас, наши амбициозные друзья, копирайтером, в общем-то, может стать любой человек. С высоким уровнем грамотности, не ленящийся учиться, совершенствоваться и развиваться, с хорошей эрудицией и гибким умом, пунктуальный, ответственный и собранный. Но специального образования эта профессия не требует, нет.

Понять, получится ли из вас достойный специалист, можно только одним способом – попробуйте поработать. Нельзя написать одну статью и сдаться. Эта область деятельности требует самодисциплины и системности. А, учитывая, что многие копирайтеры еще и фрилансом промышляют, то становится понятно, что у настоящего профи леность не в ходу. К слову, о фрилансе. Биржа копирайтинга – один из самых доступных путей развития.

Новичок, ищи работу на удаленке на специальных сайтах или регистрируйся на биржах контента. В чем отличия?

Удаленная работа: оплачивается больше; не факт, что вас не кинут и действительно заплатят; тематика заказов, как правило, будет одной и той же (может наскучить).

Биржи фриланса: оплата гарантирована; сам можешь выбрать с какой тематикой связаться, какой заказ брать в работу; новичку придется поначалу пахать реально за копейки, нарабатывая репутацию и портфолио; спустя время может повести встретить «своего» заказчика, который превратится в проверенного постоянного.

Ок, я выбираю биржу.

Молодец. Дальше следуй по инструкции.

Ресурсов для фрилансеров, пожалуй, сотни, но проверенных, надежных, популярных – лишь десятки. Ну, а зачем вам больше? Итак, давайте смотреть, что предлагает нам глобальная Сеть.

Биржа контента №1. ADVEGO , пользователей – более 2.5млн

Профессионалами считается самой удобной и лучшей, но поисковые роботы с профессионалами чего-то не согласны.

Биржа существует более 10 лет, обросла уже популярностью, приобрела соответствующий имидж, поэтому имеет право быть довольно капризной. Новичку тут сложно. Если есть готовые статьи на продажу, обязательно выставляйте, только сначала пройдите скрупулезную проверку на уникальность. Программа Антиплагиат у Адвего считается одной из самых строгих, но лучших.

Цена за копирайт начинается от 0.35 у.е. за 1000 знаков; рерайт – от 0.20 у.е. за 1000 знаков. Также есть возможность взять в работу переводы текстов (от 0.35 у.е.), заняться вирусным маркетингом, постингом в соц. сетях.

Биржа копирайтинга №2. ETXT, пользователей – около 1,5млн

Новичкам тут рады, требований особых не предъявляют, заказчики щедро раздают заказы и положительные оценки выполненным работам. Вот только приготовьтесь к тому, что 5р./1000 символов – это вполне себе обыденный такой заказ. Не возмущайтесь, когда увидите расценки. Да, к сожалению, именно так нарабатывается рейтинг на ETXT. Но в процессе освоения ресурса, есть шанс закрутеть, выбиться в люди и найти постоянных заказчиков, которые не будут скупиться на оплату действительно высококачественных текстов.

Биржа копирайтинга №3. TEXT

Заданий много, темы самые разнообразные. Еще здесь отличный Антиплагиатор, позволяющий узнать не только процент уникальности, но и воды, проверить орфографию и провести сео-анализ текста.

Читать еще: Статья 211 ТК РФ Государственные нормативные требования охраны труда

Биржа копирайтинга №4. Content Monster

Выделяется тем, что не даст вам так просто пуститься в плавание. Сначала придется пройти тест на грамотность. Провалите – приходите через месяц. Авторов, как вы поняли, отбирают строго. Слабых и некрасивых сбрасывают в пропасть неизвестности и самобичевания. Зато курсы по SEO-копирайтингу можно бесплатно пройти. Стоимость работ средняя: от 30р. за килознак и до как повезет.

Биржа копирайтинга №5. TextSale

В качестве магазина статей, пожалуй, самая обширная площадка. То есть вы можете прийти сюда и без долгой возни за рейтинг выставить на продажу готовые тексты. Цену устанавливаете сами: или за 1000 символов, или за всю статью сразу.

Биржа копирайтинга №6. Work-Zilla

Средняя стоимость выполнения заказа тут выше, чем на прочих сайтах – от 50р. Темы работ самые разные, особые требования при регистрации не замечены.

Однако, имейте в виду, что на каждой бирже своя система штрафов, поощрений, повышения рейтинга. Администраторы тоже везде свои. И отношение к пользователям тоже. Где-то заказчик – царь и бог, где-то более рьяно охраняют права исполнителя. В любом случае, защита денежных средств везде на одинаково высоком уровне.

Если вы новичок, то именно на бирже самое место для приобретения опыта. Набивайте руку, так сказать, совершенствуйте навык написания текстов, пополняйте портфолио.

Итак, с выбором биржи определились, что дальше?

Регистрируешься на сайте, начинаешь поиски работы. Простой интерфейс присутствует почти на каждом ресурсе, разобраться несложно. Критерии выбора можно отфильтровать: рерайт/копирайт, тематика, оплата за килознак, уровень исполнителя. Но, как мы предупреждали, новичку недоступны заказы с высокой оплатой. Причем вы можете в сфере копирайта плавать уже годами, но зарегистрировавшись на сайте впервые, именно там становитесь неопытным новичком, которому необходимо набраться терпения и доказывать свою профпригодность. Однако наработав репутацию, обрастете отзывами и портфолио выполненных работ, и тогда уж без заказов не останетесь.

Свершилось, из нескольких заявок выбрали именно вас в качестве исполнителя. Приступайте к работе. Всегда на биржах прописываются сроки выполнения, минимальные требования и пожелания (к уникальности, стилю повествования и т.д.), объемы текста. Если в чем-то не уверены, обратитесь с вопросом напрямую к заказчику. Если не успеваете сдать материал в срок, ПЛОХО, но обратитесь к заказчику напрямую обязательно! Адекватные клиенты пойдут навстречу (если причина уважительная) и продлят время. Если же вы не успели из-за собственной халатности, что ж, вполне справедливо получайте негативный отзыв и пятно в карму.

В процессе написания следите за соответствием статьи ТЗ. Некоторые заказчики хотят, чтобы ключи были в конкретном абзаце, или определенное количество подзаголовков. Не выполните их условия, останетесь без заслуженной оценки. На бирже заказчик – барин.

Написал, на ошибки проверил, в выполнении всех нюансов уверен, вовремя уложился, красавчик. Перед тем как сдать готовый текст, проверьте его на уникальность, тошнотность, наличие воды. На многих биржах есть свои системы проверки, но многие заказчики требуют дополнительно прогонять текст на сайтах адвего или текст.ру.

Работу приняли – денежки на счет упали, урашки! Еще и рейтинг увеличится. Еще и отзыв могут хвалебный оставить. Плюсик к ЧСВ, понимаешь, как ты крут, и что копирайтинг – действительно твоё. Поздравляем! Значит, пришла пора покорять новые вершины, изучать новые возможности и продвигаться в новых сферах копирайт-искусства. Каких? Об этом подробно расскажем во второй части статьи. Следите за продолжением!

Оформляем бриф – пример готового брифа

Бриф копирайтера – один из самых важных документов, поэтому оформлять его нужно соответствующим образом. Не ограничивайтесь длинным скучным списком вопросов – разбейте его на разделы. Например, в брифе на копирайтинг для landing page или другого коммерческого текста можно выделить такие блоки:

сведения о компании;
информация о продукции или услугах;
целевая аудитория;
цели и задачи текста;
техническая информация.

Перед тем, как написать бриф копирайтера, необходимо продумать его структуру и варианты оформления. Глядя в документ, клиент должен понимать, с кем он работает. В этом поможет ваш логотип или бланк. Великолепно смотрятся брифы, оформленные в едином корпоративном стиле с сайтом.

Пример готового электронного брифа на копирайтинг.

Кроме пересылки электронного документа по email, удобно также передавать заказчику бриф онлайн в виде интерактивной анкеты. Реализовать такой вариант можно с помощью Google Forms. Сервис позволяет создать анкету, которая распространяется в виде короткой ссылки и открывается в браузере любого устройства. Ответы на вопросы автоматически сохраняются в Гугл Документах, а уведомление о заполненном брифе отправляется на указанный email.

Пример брифа копирайтера в Google Forms можно посмотреть по следующей ссылке:

Надеюсь, статья помогла разобраться, как составить бриф копирайтера и оформить его. Благодаря этому документу вам удастся избежать многих недоразумений с заказчиками, сократить число правок и превратить работу в настоящее удовольствие. Желаю удачи и щедрых клиентов!

Было полезно? Оценивайте статью и делитесь с друзьями в социальных сетях.

(22 оценок, среднее: 4,50 из 5)

Статьи всех жанров и мастей

План информационной статьи

Прежде чем писать любую статью, нужно составить план.

Да-да, именно в таком порядке: план → статья, а не наоборот, как мы частенько делали в школе. Не стоит пропускать этот этап и считать, что он второстепенный и вполне можно обойтись без него.

На самом деле именно план помогает:

четче сформулировать мысли

подобрать нужные цитаты и цифры

убрать лишние материалы и пункты, которые уводят от основной мысли

Именно план помогает писать в потоке и не отвлекаться на поиски и раздумья. А еще план можно показывать клиенту до написания статьи, тем самым демонстрировать свою экспертность и обходить возражения вроде «че-то всё не то, я представлял статью иначе».

Инструкция

Вечнозеленый востребованный вид статей. Инструкции никогда не выйдут из моды, на них всегда будет спрос.

Нил Патель проанализировал 5,8 млрд статей, и вот что получилось. Статьи how to, то есть статьи-инструкции, со временем набирают всё большее число просмотров. Эта тенденция неизменна.

Так что осваивайте инструкции и без заработка вы никогда не останетесь. Тем более что у статей-инструкций есть несколько разновидностей. Поверьте, скучно не будет.

Отзыв

Не все отзывы, как и йогурты, одинаково полезны. А вот заказчикам (да и нам с вами, копирайтерам и веб-райтерам) отзывы очень нужны. Что бы там ни говорили, на отзывы обращают внимание, их читают, анализируют и они влияют на решение о покупке. Так что берите в свой арсенал этот вид текстов. Тем более что писать отзывы не сложно. Главное — придерживаться основных принципов. Именно о них в статье «Как написать отзыв, который будет полезен всем».

Рецензия

Эм-м. А чем рецензия от отзыва отличается? И точно ли она нужна? Да, нужна и очень. Ведь рецензия — это экспертное мнение, высказанное по поводу какого-то товара или услуги. И проблема в том, что зачастую у эксперта есть четкое мнение, но нет времени или талантов оформить его в красивую, убедительную статью. А автор может это сделать. Так что изучайте материал «Как написать рецензию, или Кто хочет стать рецензентом?» и пишите.

Интервью

Интервью — мощный инструмент, который привлекает новых читателей (ведь герой интервью наверняка сделает анонс на своем блоге или странице в соцсетях), вовлекает в чтение (если, конечно, читателям интересен герой интервью), дает экспертный контент (ведь именно такие люди нам интересны). А еще одно интервью можно превратить в полноформатную статью, видеоролик и подкаст. Как говорится, на любой вкус.

Правда, и поработать придется на славу

Исследование

Не скрою, сложный формат. Требует массу времени и сил, зато и эффект от такой статьи колоссальный: подписчики, репосты, уважение и экспертность. Разумеется, если исследование глубокое и полезное. Кстати, иногда можно исследовать тренды и выдавать курированный контент. Попробуйте, возможно, этот жанр станет вашим любимым.

Обзор

Без обзоров сложно выбрать технику, автомобиль, материалы для строительства дома, обучающую программу. Да что угодно. Но обзор должен быть интересным, всесторонним и объективным. В общем, читайте инструкцию «А вы знаете, какой формы яблоко, или Как сделать обзорную статью хорошей?» и пишите качественные, убедительные обзоры.

Для начинающего копирайтера: 15 книг о секретах написания гениальных текстов

Написание текстового контента – одна из наиболее востребованных отраслей фриланса. Эта сфера готова принять талантливых начинающих авторов, вне зависимости от наличия у них филологического образования.

Интернет-ресурсы заинтересованы в непрерывном обновлении информации, так что работы копирайтерам хватит с головой. Сайтам выгодно сотрудничать на удаленной основе, поэтому попробовать себя в web-литературе может каждый желающий. Для старта от вас потребуется: навыки владения компьютером, богатый словарный запас и умение логично формулировать мысли.

Однако если вы хотите развиваться и постепенно повышать уровень дохода, то вам придется освоить секреты профессии. Мы уже научили читателей писать грамотные и понятные тексты, а сейчас хотим порекомендовать отличные книги для копирайтера, позволяющие быстро вникнуть в саму суть создания контента.

Благодаря нашей подборке вы:

шаг за шагом пройдете все этапы написания статей;
узнаете действенные схемы манипуляции сознанием пользователя;
разберетесь, что из себя представляет SEO-текст;
научитесь убеждать и продавать словами.

Что ж, пора переходить от вводных фраз и медовых обещаний к конкретике. Представляю вашему вниманию 15 самых полезных книг по основам копирайтинга.

1. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»

Денис Каплунов

В среде интернет-маркетинга имя Дениса Каплунова знакомо всем без исключения. Он который год подряд создает бестселлеры профессиональной литературы. В простой и увлекательной форме практикующий копирайтер поделится хаками, почерпнутыми из личного опыта. Множество наглядных и веселых примеров не оставит ни единого шанса недопониманию.

Вы узнаете основы создания различных видов контента (от статей и новостей до инфографики), повысите читабельность текстов, начнете смотреть на проекты незамутненным взглядом. У вас появятся собственные оригинальные идеи, разовьется креативное мышление, а также выработается нестандартный подход к каждому клиенту.

2. «Клад для копирайтера. Технология создания захватывающих текстов»

Элина Слободянюк

«Настольная книга для копирайтера», литературный дебют Элины Слободянюк, чуть ли не с типографского станка перекочевала в рейтинги самых лучших учебников по написанию текстов. «Клад. » является своеобразным продолжением, периодически дублирующим истины, озвученные автором в приквеле.

Кроме технологии создания продающего контента, много внимания уделено литературным приемам, которые следует употреблять для интересного и грамотного изложения. Отсутствие глубокого погружения в филологические дебри еще один плюс в копилку автора.

3. «Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя»

Сергей Бернадский

В самую первую очередь литература по копирайтингу учит продвигать услуги и товары с целью дальнейшей их продажи. Умение красиво писать отодвигается на задний план. Это связано с тем, что заказчиками в большинстве случаев выступают интернет-магазины.

Читать еще: Ежегодный Оплачиваемый Отпуск Трудовой Кодекс Статья 173176 Тк Рф

Согласитесь, можно настрочить высококлассный художественный текст, но на фоне хитросплетений метафор и эпитетов пользователь не увидит предлагаемый продукт.

Сергей Бернадский призывает играть на эмоциях юзеров, систематизирует разрозненные маркетинговые приемы в пошаговое руководство. Возможно, профессионалам книга покажется примитивной, а заложенные в ней рекомендации будут очевидными, однако для новичка она станет бесценным источником полезной информации.

4. «Копирайтинг. Как не съесть собаку»

Дмитрий Кот

Толмуд «Как не съесть собаку» определенно входит в лучшие книги по копирайтингу. Дмитрий Кот впервые вывел в широкие массы определение «эффективность продающего контента». Согласно его экспертному мнению, показателем профессионализма автора становится наличие плана создания результативного текстового материала.

После каждой главы читателю предлагают выполнить небольшое задание, направленное на закрепление почерпнутых знаний. Благодаря сочетанию теории и практики рекомендации и советы лучше задерживаются в памяти. Вы без труда сможете внедрить их в вашу повседневную работу.

5. «Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха»

Тамара Воротынцева

Лично для меня побуждающим фактором прочесть книгу «Деловая e-mail переписка» было ознакомление со списком регалий автора. Кто, как не практикующий бизнес-тренер, среди клиентов которого числятся крупнейшие компании стран СНГ (Яндекс, Japan Tobacco International и другие), сможет рассказать о принципах общения с партнерами.

Многим копирайтерам пригодятся шаблоны для e-mail рассылок, перечень стандартных фраз и ключевых моментов для создания писем. На мой взгляд, теории маловато, но недостаток правил с лихвой покрывает обилие примеров.

6. «Пишем убедительно. Сам себе копирайтер»

Саша Карепина

Авторы книг по копирайтингу для начинающих частенько приводят примеры хороших продающих статей, а вот найти детальный анализ некачественного текста несколько сложнее. Ученые доказали, что обучение методом «От обратного» куда эффективнее, нежели ориентация на «недостижимые» идеалы.

Далеко не у каждого получается сходу красиво писать. Как же узнать о наиболее распространенных ошибках? Ответ прост – купить или скачать книгу Саши Карепиной. Из нее вы поймете, чего стоит избегать в работе и как заинтересовать целевую аудиторию, находящуюся на расстоянии тысяч километров от вашего клиента.

7. «Искусство убеждать словами: как пишутся гениальные тексты»

Линдсей Кемп

Пускай вас не вводит в заблуждение слово «пишутся». В основном в книге Линдсей Кемп пойдет речь о методах изучения целевой аудитории. Зная, кому предназначен текст, гораздо проще подобрать подходящие слова.

Для меня составление психологического портрета потребителя представляло колоссальную сложность. Попытки найти адекватное пошаговое руководство разбивались о стену из сотен узкоспециализированных экономических статей. Благодаря Кемп мне стало проще ориентироваться в запросах клиентов и я меньше переделываю статьи из-за «несоответствия интересам целевой аудитории».

8. «77 секретов копирайтинга. Тексты, которые продают»

Андрей Парабеллум

Очень маленькая книжка, без детального разжевывания информации. Взяв на вооружение «77 секретов копирайтинга» вы будете действовать по схеме – подсмотрел, внедрил, продал. Конечно же, любителям пространственных рассуждений не понравится словесная скупость автора, но те, кто хочет узнать фишки профессионалов придет в восторг от манеры изложения.

В ходе работы над заказами я прибегаю к советам Андрея Парабеллума снова и снова. Вам тоже недосуг держать в голове лишние данные? Тогда вы согласитесь, что приятно и удобно иметь под рукой своеобразный идейный чек-лист.

9. «Мастерская рекламного текста»

Аластер Кромптон

Если вы устали от объемных книг по обучению копирайтингу и остро нуждаетесь в короткой, но емкой методичке, то обратите внимание на труд Аластера Кромптона. Автор предложит читателю непредвзято взглянуть на лучшие образцы рекламы и раскроет все секреты именитых маркетеров.

Притягательные заголовки перестанут внушать благоговейный трепет. Составление слоганов и нейминг из сложных задач превратятся в рутинную работу. Учтите, хорошие книги по маркетингу, написанные успешными продвиженцами, можно пересчитать по пальцам одной руки, поэтому «Мастерская рекламного текста» не должна пройти мимо вас.

10. «Первая книга SEO-копирайтера. Как написать текст для поисковых машин и пользователей»

О. И. Крохина, М. Н. Полосина, А. В. Рубель и др.

Ни для кого не секрет, что ранее контент создавался с упором на требования поисковых роботов. Специалисты по продвижению не слишком следили за качеством информации, предлагаемой юзерам. Главное, чтобы материал содержал низкочастотные и высокочастотные ключевые слова, а также попадал в рамки уникальности.

Сегодня ситуация переменилась. Обновленные алгоритмы ранжирования учитывают поведение живого пользователя на сайте. Необходимость сочетать правила SEO-оптимизации с характеристиками ценного контента усложнили жизнь web-писателям. Группа авторов создала одну из самых полезных книг по основам копирайтинга, в которой вы найдете ответы на самые животрепещущие вопросы касательно интернет-статей.

11. «Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему»

Ли Одден

Постепенно социальные сети приобретают все больший вес в глазах маркетологов. Каждый уважающий себя владелец сайта внедрил на ресурс опцию «Поделиться». Теперь юзер может рассказать друзьям о понравившемся продукте или текстовом материале, сделав публикацию на персональной страничке. Скажу больше, многие компании уже прописывают посты для своих официальных аккаунтов с учетом требований SEO.

Ли Одден ратует за объединение разрозненных частей интернета в единый, мощный инструмент для продвижения продукта. Он написал практическое руководство по созданию грамотной маркетинговой стратегии. Прочитав книгу «Продающий контент» вы станете на голову выше конкурентов.

12. «Как писать так, чтобы вам доверяли»

Кеннет Роуман и Джоэл Рафаэльсон

Авторы недолго думая, берут быка за рога и с первой главы без лишних введений вываливают на читателя килотонны полезных советов. Книга была написана еще в те далекие времена, когда о копирайтинге никто даже не слышал. Вместе с тем ценность рекомендаций Роуман и Рафаэльсон нисколько не уменьшилась.

Первая часть фолианта посвящена принципам успешного изложения мыслей, а также способам лаконичной передачи фактов без искажения истинного смысла. Остаток книги учит писать интересно о неинтересных вещах.

13. «Копирайтинг: тексты, которые продаются»

Зарина Судорогина

Сразу хочу предупредить взыскательного читателя об огромном количестве опечаток в издании 2013 года. Виной всему недобросовестная работа сотрудников издательского дома «Феникс». Если абстрагироваться от ошибок и неточностей, то информативная составляющая книги призывает аплодировать автору стоя.

Зарина Судорогина в доступной форме объяснят современные маркетинговые приемы. После прочтения вы не сможет удержаться от анализа телевизионных роликов и слоганов рекламных кампаний. Акцент сделан на создании «живых» текстов, ориентированных на захват и удержание целевой аудитории.

14. «Выбор имени, и все о нейминге»

Нейл Тейлор

Нейминг, в классическом понимании этого слова, лишь косвенно связан с копирайтингом. Однако автор статей ежедневно сталкивается с необходимостью придумывать уникальные, вкусные названия. Если заголовок покажется читателю пресным, то он ни за что не перейдет по ссылке и не ознакомится с основным содержанием опубликованного материала.

Наименование рекламного контента не должно вызывать негативных ассоциаций у потребителя. В набор слов необходимо красиво внедрить бренд. Если маркетинговая кампания рассчитана на зарубежный рынок, то вам следует учитывать культурные особенности целевой аудитории. В противном случае вас ожидает провал аналогичный трагикомическому фиаско маркетеров Coca-cola в Саудовской Аравии.

15. «Гипнотические рекламные тексты»

Джо Витале

Сравнительно старая книга (впервые опубликована в 1995 году) не теряет актуальности и поныне. Если вы переживаете период упадка творческих сил, то Джо Витале заразит вас позитивом и натолкнет на новые идеи. Автору действительно удается писать гипнотические тексты. Главы его работы не отпускают с первых строк.

Следуя рекомендациям Джо Витале, вы начнете за считанные минуты составлять хлесткие слоганы и будете со скоростью звука строчить деловые письма. Клиенты ваших заказчиков, словно завороженные нажмут на иконку «Купить».

Сегодня литературу по копирайтингу можно встретить практически в каждой букинистической лавке. Издатели спешат удовлетворить возрастающий спрос на качественные учебные пособия. Возможно, я упустила какие-то действительно хорошие книги. Если это так, пожалуйста, укажите их названия в комментариях.

Моими фаворитами, среди упомянутых в подборке авторов, являются Каплунов и Кот. Я считаю, что именно с их трудов следует начинать приобщение к таинству создания продающих текстов. Хотя это лишь мое субъективное мнение.

На языке оригинала: книжные новинки, которые стоит прочесть

Если все перечисленные выше книги уже прочитаны, пора осваивать англоязычную литературу, тем более, что за последнее время вышло немало интересных новинок, посвященных данной тематике.

1. Persuasive Copywriting. Cut Through the Noise and Communicate With Impact by Andy Maslen

“Убедительный копирайтинг” — книга, которая будет полезна тем, кто уже знаком с основами профессии и ищет более продвинутые методы, основанные на психологических приемах, для получения дополнительных конкурентных преимуществ. Это второе издание книги, оно дополнено практическими рекомендациями из серии «как сделать», и реальными интервью с представителями ведущих рекламных агентств и известными копирайтерами со всего мира. Что немаловажно, здесь есть практические советы по оценке эффективности копирайтинга в цифрах, глава о новом тренде — сторителлинге, а также целые разделы, посвященные контент-маркетингу, мобильной рекламе и социальным сетям.

2. Copywriting. The Writing That Converts People Into Customers by Carmine Rea

Под обложкой с многообещающим названием — простые принципы, действительно помогающие превратить потенциального клиента в реального. Воспользовавшись этими рекомендациями, очаровывать клиентов словом научатся даже те, у кого не было опыта работы с текстами. Каждая идея и совет дополнены объяснениями как это работает и почему, приводятся примеры лучших и худших текстов.

Прочитайте эту книгу, если давно хотели узнать:

Простые приемы, позволяющие превратить самое скучное предложение в такое, перед которым не устоять.

Техники снижения актуальности фактора цены для вашего потребителя.

Почему не стоит копировать конкурентов.

Как «прочитать мысли ваших клиентов» и заставить их искать причины покупать у вас.

3. The Art of the Click. How to Harness the Power of Direct-Response Copywriting and Make More Sales by Fisher Glenn

Что такое искусство клика? Эта книга о том, как написать текст, который побудит человека купить именно у вас? Как убедить клиента по ту сторону экрана принять окончательное решение о покупке?

Ответ — в копирайтинге прямого отклика.

Direct-response копирайтинг – это процесс написания текстов, которые мгновенно вызывают у читателей ответную реакцию (сделать заказ, кликнуть по кнопке СTA, записаться на консультацию — вот далеко не полный перечень целевых действий).

В этой книге Гленн Фишер обобщил свой более чем десятилетний опыт, и делится с читателями огромным спектром техник, тактик и отраслевых секретов для улучшения качества текстов и получения заветных кликов. Кроме того, здесь есть принципы написания цепляющих заголовков и небанальные идеи по поиску вдохновения.

0 0 голоса

Рейтинг статьи