Виды мошенничества в интернете и куда обращаться?

Виды мошенничества в интернете и как вернуть деньги

Практикующий адвокат по вопросам уголовного, уголовно-процессуального, уголовно-исполнительного права. Член коллегги адвокатов г. Москвы. Выиграно более 500 дел. Стаж работы более 10 лет.

Последнее обновление — Март 2021

С развитием интернета мошенники активно используют его в своих целях. Сеть – удобный способ вытянуть из человека деньги. Обилие схем и обманутых людей, привело к появлению нового понятия – мошенничество в интернете. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вас обманули в интернете, как найти и наказать преступников.

Клоны для клоунов

Как же себя защитить? Эксперты призывают соблюдать «цифровую гигиену». Директор департамента информационной безопасности компании Oberon Андрей Головин предлагает читателям «РГ» придерживаться нескольких простых правил.

Например, перед входом в аккаунт нужно обращать внимание на наименование сайта в адресной строке. Злоумышленники часто создают сайты-клоны, которые могут отличаться от адреса оригинала всего одним символом. Введя логин и пароль на таком сайте, пользователь автоматически передает в руки мошенников свои личные данные.

Особо продвинутые могут перехватить ваши данные, пока вы пользуетесь бесплатным WI-FI. «Используйте мобильный интернет. Сегодня он стоит недорого, а скорости вполне хватит и для онлайн-покупок, и для просмотра фильма», — говорит Головин. Не советует он и открывать подозрительные письма, переходить по незнакомым ссылкам — этого достаточно для утечки данных или загрузки вредоносных программ. Еще один важный момент — пароль. «Некоторые пользователи указывают дату рождения, имена, клички животных, — объясняет Головин. — Я рекомендую придумать порядка 12 паролей и менять их раз в месяц. Пароль должен состоять минимум из 8-9 символов и нелогичной комбинации цифр и букв, чередующихся в случайном порядке».

Куда обращаться, чтобы вернуть деньги

Чтобы вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий, пострадавший может обратиться в любое отделение полиции, написать заявление. Сделать это нужно как можно быстрее после потери денег. Срочная реакция пострадавшего позволит быстро начать оперативные мероприятия. В этом случае существует вероятность вернуть потерянные деньги. К заявлению желательно приложить адрес сайта, распечатки письменного общения, номер счета для перевода, номер телефона, с которого приходила информация.

Также заявление можно оставить на сайте МВД, приложив скриншоты имеющейся переписки с мошенником.

Даже если величина ущерба невелика, обязательно следует обратиться с заявлением в полицию.

Куда обращаться, если стали жертвой мошенников в интернете

Для того, чтобы вычислить, найти преступника, нужно обратиться в полицию за помощью в ближайшее отделение и написать заявление.

Примет обращение дежурный, зарегистрирует его и передаст следователю, который и будет заниматься расследованием преступления.

Заявление можно составить устно со слов потерпевшего лица. Запишет показания сотрудник внутренних дел в специальный бланк. В дальнейшем оно тоже регистрируется и передается уполномоченному лицу. Следователь должен принять решения о возбуждении уголовного дела или об отказе начать расследование.

Дежурный МВД принимает обращения круглосуточно, поэтому стоит прийти в районное отделение МВД сразу после совершения правонарушения. Это дает возможность раскрыть преступление по горячим следам и наказать виновного.

Если времени, возможности лично прийти в отделение нет, можно составить обращение в полицию на сайте в электронном виде. Для этого необходимо перейти на официальный портал МВД, там есть нужный бланк, его необходимо заполнить и отправить. Есть возможность не указывать ФИО и другие данные заявителя, обращение все равно отправиться и дойдет до уполномоченных лиц.

При отправке обращение в полицию в электронном виде без указания потерпевшего лица в 90% случаев его не будут рассматривать, изучать описанные сведения. По такому заявлению крайне мала вероятность возбуждения уголовного дела.

Когда интернет-мошенничество было совершено от имени сайта, то есть возможность прервать их преступную деятельность. Для этого необходимо обратиться в Яндекс, Google и сообщить о противоправных действиях со стороны ресурса. После поступления заявки сайт будет заблокирован.

Куда ещё обращаться при мошенничестве в Интернете?

Помимо обращения в полицию, в ряде случаев мошенничества нужно взаимодействовать с коммерческими организациями. В частности, при перечислении денег злоумышленнику с кошельков электронных платёжных систем, придётся обратиться в техническую поддержку данной системы. Администрация электронного кошелька заблокирует аккаунт злоумышленника. А вот для получения его паспортных данных понадобится официальный запрос полицейских. Имея такие данные жертва мошенничества может обратиться с иском в суд для возврата похищенной суммы.

Также имеет смысл написать на порталы, которые отслеживают и блокируют вредоносные сайты, распространяющие мошеннические вирусы. К таким сайтам относятся:

• Webmaster.yandex.ru
• Google.com
• Virusdesk.kaspersky.ru
• avira.com/ru/submit-urls

Кроме них заблокировать сайт по жалобам пользователей может Роскомнадзор.

Мошенничества Интернет-магазинов

Опасаться стоит и Интернет-магазинов. Сегодня довольно легко открыть небольшой интернет-магазин с заманчивыми ценами. Заказ в таком магазине обычно предполагает только предоплату – отправку денег на электронный кошелек. При этом после оплаты покупки товар вам так и не доставят. На ваши звонки тоже навряд ли ответят, а сам сайт магазина исчезнет с просторов сети в течение месяца – двух.

Основные признаки подставных Интернет-магазинов:

• низкая цена;
• отсутствие адреса или телефона продавца;
• использование исключительно электронных кошельков для оплаты.

○ Советы юриста:

✔ В одной из групп выиграла приз, но попросили оплатить доставку. Оплатила. Подарка нет. Стоит ли расценивать данное поведение как мошенничество?

Показателем мошенничества здесь является само требование об оплате (если это не было указано в условиях розыгрыша), а также перевод денег до получения приза. Вам нужно написать заявление в прокуратуру или полицейский участок, указав все обстоятельства дела.

✔ Купил в интернет-магазине телефон. Оплата произошла. Телефон так и не доставлен. Что делать в такой ситуации?

Вы, скорее всего, совершили покупку в «зеркале» известного магазина, перечислив деньги мошенникам. Показателям такого вида преступления является несущественная ошибка в названии торговой площадке время ее создания. В данном случае вам необходимо обратиться в прокуратуру или полицейский участок и предоставить им все сведения о продавце.

В этом видео Вы узнаете о схемах мошенничества в интернете и что делать в случае обмана.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ