Pravo-76.ru

Юридический журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

От новичка до специалиста по туризму перспективы направления

Менеджер по туризму: от новичка до специалиста

Приемная комиссия

пн. — пт. с 10.00 ч. до 18.00
сб. с 10.00 ч. до 17.00
обед: с 13.00 до 14.00

105318 , г. Москва, м. Семёновская
ул. Ибрагимова, д. 31, корп. 1

Организация самостоятельного путешествия – дело сложное и кропотливое, требующее тщательных расчётов как времени, так и бюджета. Кроме того, не каждый любитель путешествовать владеет иностранными языками на должном уровне, чтобы общаться с местными жителями и черпать интересующую информацию. Специалисты в сфере туризма берут на себя все заботы, связанные с поездкой и отдыхом – вплоть до оформления виз и страховок. Стать одним из них можно, поступив в высшее учебное заведение по специальности «Туризм». После получения диплома о высшем образовании вы можете трудоустроиться как в России, так и в других странах мира, где хорошо развита туристическая отрасль.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

  • разработка маршрутов;
  • составление экскурсионных программ и развлечений;
  • бронирование мест в отелях;
  • выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
  • организация чартерных авиарейсов;
  • переговоры с принимающей стороной;
  • оформление страховок и виз;
  • формирование пакетов туров;
  • заключение договоров с турагентствами;
  • проведение рекламных кампаний;
  • разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

  • прием звонков;
  • консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
  • предоставление путеводителей, каталогов, карт;
  • изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
  • взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
  • оформление договора с клиентом.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Поиски работы

После принятия решения о смене сферы деятельности я доработала до конца учебного года и не стала продлевать контракт на следующий год. Начались поиски работы в агентстве.

Если просмотреть вакансии менеджеров по туризму, то почти везде отдаётся предпочтение менеджерам с опытом работы от одного года, но несомненным плюсом было, что никто не просил профильное образование по данной специальности.

Это дало мне надежду, что я смогу найти работу в этой сфере, даже без опыта. Тем более гуманитарное образование и знание иностранного языка были несомненными моими преимуществами. Так мне казалось.

Скажу сразу, что работая менеджером по туризму, достаточно базовых знаний английского языка для правильного прочтения названий отеля и более лёгкой ориентации в терминах.

Первое собеседование я с треском провалила. Владельцы агентства готовы были взять новичка, устроив импровизированный экзамен по странам массового посещения, который я не смогла осилить, даже с учетом небольшой подготовки.

Еще пара агентств так же дали свой отказ, отдав предпочтение людям с опытом. Когда я уже начала отчаиваться, одно из крупных популярных агентств нашего города пригласили меня на испытательный срок. Счастью не было предела! Брали меня на работу без договора, без официального оформления и уточнения об оплате труда. Но я все равно была рада, так как решила, что научусь всему и буду иметь хотя бы небольшой опыт в этой сфере, даже если не пройду испытательный срок.

Фото из рекламного тура по российскому югу.

Как поступить на образовательную программу «туризм»

Предметы ЕГЭ, которые нужно сдавать для поступления на специальность «туризм», различаются в зависимости от вуза. Чаще всего нужны сертификаты по русскому языку и истории, третьим предметом может быть:

  1. Обществознание.
  2. Иностранный язык.
  3. География.

Контрактное образование в сфере туризма достаточно дорогое: в столице средняя цена составляет 300 000 рублей за учебный год.

Что нужно знать будущему специалисту

Если вы твердо решили стать менеджером в туриндустрии, то вам следует ознакомиться со списком профессиональных навыков и знаний, которые вам обязательно потребуется. Подробнее о них:

  • Коммуникабельность. Грамотный специалист по туризму должен грамотно вести переговоры с клиентами, слушать и понимать их, а также убеждать. Замкнутый и стеснительный человек вряд ли справится с поставленными задачами и не сможет добиться хороших результатов.
  • Знание туристического рынка. Менеджер по туризму должен уметь ориентироваться и разбираться во всех новых тенденциях индустрии туризма. Только так он сможет оставаться конкурентоспособным и востребованным на рынке труда, а его компания, в свою очередь, будет пользоваться популярностью среди покупателей.
  • Знания маркетинга. Нужно знать основы рекламного бизнеса, чтобы уметь правильно подавать нужную информацию о своей деятельности и привлекать потенциальных клиентов.
  • Уверенное владение ПК. Нужно быть активным пользователем, который умеет работать с компьютером и находить нужную информацию в интернете. Во время работы специалист должен пользоваться разными ПО, чтобы планировать и составлять отчетность. Также нужно уметь бронировать туры, билеты и гостиницы.
  • Знание основ документооборота. Это нужно для того, чтобы заключать договоры на оказание туристских услуг, готовить документацию на получение виз, оформлять медицинскую страховку.
Читать еще:  Аудитор кто это такой что делает и чем занимается

Точный список требований, которые предъявляются соискателям вакансии, зависит от работодателя. Но если вы обладаете перечисленными знаниями и навыками, то у вас есть все шансы на то, чтобы стать максимально успешным в этой профессии.

В каких вузах обучают данной специальности

Многие российские вузы предлагают обучающие программы по направлению «Туризм». Обычно курс длится 4 года, окончив его можно поступить в магистратуру.

Вот лучшие профильные вузы по отзывам работодателей и выпускников:

  • РосНоу – Российский Новый Университет,
  • Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса,
  • Московский Институт рекламы, туризма, шоу бизнеса,
  • МГУ им. М.В. Ломоносова, подразделение географический факультет.

Конечно, это далеко не полный список вузов. Пройти подготовку по специальности можно также на курсах. Учиться придётся около полугода. За это время слушатели не только осваивают теоретические знания, но и могут пройти практику.

Стоит отметить: некоторые вузы сотрудничают с иностранными компаниями. Обучение в профильном университете даёт шанс посетить страны Европы и США. Решающим фактором станет не только успеваемость студента, но и знание иностранных языков.

Специалист по туризму: что это за профессия, где учиться на менеджера и что нужно сдавать?

Слово «туризм» у большинства людей ассоциируется с путешествиями в другие страны или туристическими походами. Однако им обозначают также и специальность. Поэтому у многих возникает вопрос: туризм – что это за профессия? Особенно он актуален для будущих выпускников, заканчивающих последние классы школы, ведь им предстоит сделать нелегкий выбор направления, которому они посвятят свою трудовую деятельность.

Кто такой специалист по туризму: что нужно знать о профессии?

Под туризмом понимают перемещение человека в другую страну или местность, а под специалистом в области туризма – человека, который работает в сфере оказания услуг, связанных с туризмом. Надо сказать, что эта сфера объединяет очень много самых разных и не похожих друг на друга профессий. Среди них:

  • туристический менеджер;
  • туристический агент;
  • инструктор по туризму;
  • event-менеджер;
  • гид-переводчик.

Первые путешественники, которые покидали родные края не вынужденно, а добровольно, чтобы посмотреть другие страны, впервые появились в Древней Греции. Один из них — Аристей из Проконнеса, живший в VII веке до нашей эры. Он уверял, что дошел до самых Уральских гор. Однако такую дальность его путешествия вполне резонно поставить под сомнение: ведь грек утверждал, что видел в этих краях людей с собачьими головами и одноглазых великанов.

Еще один известный греческий путешественник – историк Геродот. В V веке до нашей эры посетил территорию современной южной Украины и юг России. Однако ни во времена Аристея, ни при жизни Геродота специальных людей, помогавших путешественникам, попросту не существовало. Впервые начали появляться такие специалисты в Древнем Риме. Это было связано с развитием транспортной инфраструктуры в римском государстве: дороги превосходного качества позволяли с легкостью перемещаться по территории Апеннинского полуострова и даже по остальной части континентальной Европы. Именно в Древнем Риме появились зачатки туристического сервиса: услуги по аренде коней и повозок, придорожные таверны, гостиницы.

Не прекратили путешествовать и в Средние века. Прежде всего путешествия в то время были связаны с паломничеством к святым местам. Порой для этого люди преодолевали огромные расстояния и отправлялись на другие континенты.

В современном виде концепция туризма появилась только в XIX веке. Само слово «туризм» впервые ввел в употребление французский писатель Анри Стендаль, видоизменив слово «tour», которое в переводе означает «прогулка». Тогда как раз начал входить в моду отдых на природе и пикники. Очень скоро с развитием технологий и появлением кораблей, которые приводились в движение паровыми машинами, а также поездов стали популярны путешествия в другие страны. Ведь теперь перемещение происходило гораздо быстрее.

Читать еще:  Акт о выявленных дефектах оборудования. образец и бланк 2021 года

В современном виде профессия туризм возникла лишь в ХХ веке. Именно тогда путешественникам стали доступны самолеты, комфортные и быстрые пассажирские суда и высокоскоростные поезда. Это сделало возможным быстрое перемещение почти в любую точку мира и дало огромный толчок развитию индустрии туризма. Как следствие, стали развиваться и профессии, связанные с путешествиями и туризмом. Сегодня они востребованы на рынке труда по всему миру. Именно поэтому туризм – профессия, которой стоит овладеть. Без работы ее представитель вряд ли останется. Кроме того, у него есть возможность неплохого заработка.

Задачи и обязанности

Вот какие задачи и обязанности выполняет специалист (на примере менеджера по туризму):

  • подбирает для клиента наиболее выгодные предложения от туроператора;
  • договаривается с отелями, экскурсионными фирмами и другими организациями об оказании услуг для клиента;
  • организует отъезд и приезд туристов;
  • дает клиентам консультации по интересующим их вопросам;
  • обобщает данные о компаниях, оказывающих туристические услуги;
  • подготавливает отчеты о своей деятельности для руководства.

Работа и зарплата

В Москве специалист зарабатывает от 40 000 до 80 000 рублей, а в регионах его зарплата составляет от 25 000 до 40 000 рублей. Кроме того, помимо оклада представитель профессии получает определенный процент от суммы, вырученной от сделок, заключенных с клиентами. Это увеличивает его доход.

Как в Москве, так и в других городах России с трудоустройством у выпускника проблем не возникнет – специалисты по туризму довольно востребованы.

Плюсы и минусы профессии

Вот основные достоинства профессии:

  • востребованность;
  • относительно высокая оплата труда.

А это – ее недостатки:

  • малые перспективы карьерного развития;
  • высокий уровень стресса.

Как стать менеджером по туризму?

Какие навыки нужны?

Вот какие навыки и способности потребуются менеджеру по туризму.

  • Коммуникабельность. Вся работа специалиста состоит в общении с людьми, будь то клиенты или фирмы, оказывающие туристические услуги.
  • Умение быстро искать информацию и обобщать ее. Представитель профессии должен за короткое время найти для клиента наиболее выгодное предложение среди многих других.
  • Организационные способности. Менеджер по туризму подбирает для клиента туроператора, находит подходящую авиакомпанию, планирует отъезд и возвращение туриста. Для реализации этих функций нужно обладать определенными организаторскими способностями.
  • Знание иностранных языков. Нередко специалисту приходится работать с иностранными туристами, поэтому он должен знать какой-либо иностранный язык. Идеальный вариант – английский, поскольку сегодня это – язык международного общения.

Какое образование необходимо, и куда можно поступать?

Чтобы получить специальность, можно окончить высшее или среднее специальное учебное заведение, а также пройти курсы по туризму.

Многие курсы предлагают общее знакомство с тем или иным направлением профессии (например, туристический поход с проверкой туристических навыков). Это позволяет понять, подходит человеку специальность ли нет.

Какие предметы нужно сдавать?

Чтобы поступить в ВУЗ, потребуется сдать во время ЕГЭ следующие предметы:

  • математику;
  • русский язык;
  • иностранный язык.

Для поступления в техникум или колледж будут нужны только русский и математика. А для учебы на курсах вступительные экзамены не сдают совсем.

Стоит ли учиться на туризм?

Поскольку туризм – активно развивающаяся сфера экономики, по прогнозам аналитиков специалисты в этой области останутся востребованы на протяжении долгого времени. Кроме того, число вакансий будет расти с каждым годом, что является еще одним весомым аргументом в пользу обучения профессии.

Сколько учиться после 9 и 11 класса?

Учеба в ССУЗе после одиннадцатого класса занимает два года и десять месяцев, а после девятого – на год больше.

Возможно ли дистанционное обучение?

Туризму можно обучиться и дистанционно. Это делают:

  • на онлайн-курсах;
  • на заочном отделении ССУЗа или ВУЗа.

Где пройти обучение туристическому бизнесу?

ВУЗы и академии

Вот список из пяти московских ВУЗов, в которых можно пройти обучение на менеджера по туризму.

  • Российский новый университет. Стоимость – 155 000 в год.
  • Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет. Цена – 124 000 за один год.
  • Институт экономики и культуры. Цена годичного обучения – 160 000.
  • Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма. Стоимость подготовки – 144 000 в год.
  • Московский гуманитарный университет. Цена образовательной программы – 170 000 за год.
Читать еще:  Журнал учета средств дезинфекции Образец и бланк 2021 года

Подготовка специалистов в области туризма проводится и в ВУЗах Санкт-Петербурга.

  • Балтийская академия туризма и предпринимательства. Стоимость учебы – 150 000 в год.
  • Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС. Цена подготовки – 122 000.
  • Государственный университет морского и речного флота имени С. О. Макарова. Годичное обучение обойдется здесь в 134 000.
  • Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики. Цена учебы – 121 500 в год.
  • Санкт-Петербургский государственный университет. Стоимость года программы составляет 200 000.

Среди перечисленных высших учебных заведений государственных всего три. Это:

  • Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма;
  • Государственный университет морского и речного флота имени С. О. Макарова;
  • Санкт-Петербургский государственный университет.

В них можно обучаться на бесплатной основе. Остальные указанные ВУЗы такой возможности не предоставляют. Длительность обучения равна четырем годам при получении степени бакалавра и шести годам, если студент хочет стать магистром.

Колледжи и техникумы

Ниже приведено несколько столичных техникумов и колледжей, в которых можно освоить профессию.

  • Колледж инновационных технологий и сервиса «Галактика». Стоимость подготовки – 86 000 в год.
  • Интерколледж. Цена двенадцатимесячной программы здесь составляет 68 000.
  • Колледж предпринимательства № 11. Стоимость учебы в течение года – 70 000.
  • Московский городской открытый колледж. Цена программы – 65 000 за год.
  • Столичный профессиональный колледж. Стоимость обучения – 54 000 в год.

А это – аналогичные ССУЗы северной столицы.

  • Петровский колледж. Цена образования – 44 000 в год.
  • Колледж туризма Санкт-Петербурга. Стоимость подготовки – 50 000 за год.
  • Российский колледж традиционной культуры. Цена года программы составляет 72 000.
  • Колледж бизнеса и технологий. Стоимость обучения – 48 000 в год.
  • Академия управления городской средой, градостроительства и печати. Цена обучения – 40 000 в год.

Среди перечисленных колледжей государственными являются:

  • Колледж предпринимательства № 11;
  • Петровский колледж;
  • Российский колледж традиционной культуры.

В них можно обучаться безвозмездно. Остальные перечисленные ССУЗы – негосударственные, поэтому учиться в них можно только на платной основе. Продолжительность обучения во всех указанных образовательных учреждениях составляет тридцать четыре месяца для тех, кто поступил после окончания одиннадцати классов школы, и сорок шесть месяцев для поступивших после окончания девяти классов.

Курсы по туризму

Специальность можно освоить и на курсах. Вот наиболее популярные программы обучения в Москве.

  • Курсы «Лидер». Стоимость – 21 000, срок – двадцать дней.
  • Учебный центр при Столичном институте экономике и финансов. Цена – 19 500, продолжительность – один месяц.
  • Курсы при РУДН. Стоимость – 30 000, срок – полтора месяца.
  • Курсы «Travel school». Стоимость – 42 000, время – сорок восемь академических часов.
  • Курсы «1001 тур». Цена – 11 000, срок – десять дней.

А вот какие курсы можно посетить в СПб.

  • ЧОУ ДПО «Образовательный центр «Коннесанс». Стоимость – 15 500, срок – пятнадцать дней.
  • НОУ «Центр профессионального развития «Северная столица № 1». Цена – 25 000, время – два месяца.
  • Учебный центр «Престиж». Стоимость – 32 000, время – два месяца.
  • Школа туризма «Universe travel». Цена – 15 000, срок – двадцать пять дней.
  • НОУ «Учебный центр международного туризма и бизнеса». Время – пять рабочих дней, цена – 8 500.

Таким образом, менеджер по туризму – востребованная профессия, представитель которой может много зарабатывать. Специалист должен быть общительным, уметь искать информацию и договариваться, а также знать иностранный язык. Освоить профессию можно в ВУЗе, ССУЗе или на курсах. Проблем с поиском работы у выпускника не будет – сфера туризма активно развивается и ей нужно все больше специалистов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector