Pravo-76.ru

Юридический журнал
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как стать директором по маркетингу навыки и обязанности

Директор по маркетингу: обязанности и требования

Директор по маркетингу — очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

Что делает digital-директор в компании

Digital-директор определяет пути развития бизнеса. Он создаёт и внедряет целостную и последовательную стратегию для достижения поставленных целей. В разных компаниях этот специалист может выполнять различные задачи. Это зависит от размера компании, стадии её развития, вида деятельности, ассортимента товаров или вида услуг, вариантов монетизации и прочего.

В малом бизнесе директор по digital-маркетингу может замещать целый штат маркетологов. У специалиста в крупной компании может быть в подчинении несколько подразделений. Но в любом случае — основная задача digital-директора — спланировать развитие компании, определить инструменты продвижения и создать сильную команду, способную реализовать планы.

Digital-директор — это стратег, продумывающий разные варианты развития, он же аналитик, работающий с данными и принимающий решения на их основе. А еще он эксперт по контексту среды, видящий целостную картину внутреннего и внешнего положения компании на рынке и понимающий, как оперативно адаптировать стратегию к любым изменениям.

Если говорить о месте в иерархии компании, директор по интернет-маркетингу — это руководитель высшего звена, который организует работу и взаимодействие абсолютно всех сотрудников, занятых в онлайн-продвижении бизнеса. Именно digital-директор решает, какие инструменты использовать, как управлять текущими кампаниями, как организовать сбор данных.

В тезисном представлении обязанности digital-директора таковы:

  • анализ деятельности компании;
  • исследование аудитории и конкурентов;
  • формирование стратегии развития;
  • расчёт бюджета с учётом прибыли и затрат;
  • выбор оптимальных инструментов;
  • постановка правильных KPI;
  • анализ эффективности кампаний;
  • внедрение новых цифровых инструментов;
  • участие в подборе сильной команды;
  • организация эффективного взаимодействия специалистов и прочее.

В целом профессия digital-директора — это управленческая должность. Но специалист должен отлично знать все инструменты цифрового маркетинга.

Путь от простого маркетолога до директора маркетингового отдела далеко не так прост. Для этого нужен богатый опыт и специальное образование, а также соответствующие качества. В чем же основные функции директора по маркетингу? Давайте разбираться.

Директор в целом:

  • Строит планы, разрабатывает стратегии.
  • Координирует и контролирует выполнение намеченного и утвержденного плана мероприятий.
  • Руководит структурой отдела маркетинга и рекламы.

Что же конкретно входит в перечень обязанностей директора по маркетингу? Перечислим основные задачи:

  • Руководит разработкой стратегического и более детального маркетингового планирования компании во всех направлениях.
  • При подготовке бизнес — плана разрабатывает раздел «Маркетинг»
  • Согласует с руководством выделяемый бюджет.
  • Распределяет средства и контролирует финансовые вопросы.
  • Решает вопросы, связанные с проведением маркетинговых исследований и определяет их необходимость.
  • Утверждает цели, задачи и программы проводимых исследований.
  • Руководит рекламными кампаниями по продвижению продукта.
  • Разрабатывает стандарты планирования работы и отчетов по проведению маркетинговых и рекламных кампаний.
  • Осуществляет регулярный контроль деятельности отдела маркетинга и рекламы;
  • Утверждает выбор исследовательских, креативных, рекламных и прочих организаций;
  • Анализирует результаты, полученные в ходе исследований, разрабатывая на их основе предложения о маркетинговых мероприятиях;
  • Контролирует соблюдение дисциплины и поддержание порядка среди сотрудников руководимого им отдела.
  • Описывает внутренние бизнес-процессы и контролирует их исполнение на рабочем месте. А именно: принимает решения, подписывает бумаги, регулирует процессы, сроки сдачи проектов и т.п.
  • Планирует и руководит проведением различных маркетинговых кампаний.
  • Разрабатывает и реализует маркетинговые акции и кампании, направленные на потребителей и дилеров, нацеленные на продвижение торговых марок, рост товарооборота и другие задачи.
  • Занимается ведением проектов по онлайн маркетингу, включая сайты, сетевой пиар и т.д.
  • Обеспечивает подготовку и проведение конкурса по реализации маркетинговых программ;
  • Подготавливает и заключает договора с другими организациями;
  • Разрабатывает торговые марки, бренд и т.п.
  • Сводит все готовые материалы в бренд-бук;
  • Контролирует при реализации маркетинговых программ соблюдение принятых брендовых стандартов;
  • Анализирует результаты маркетинговых мероприятий.
  • Изучает перспективные рынки сбыта с целью расширения ассортимента продукции и выхода на смежные рынки;
  • Готовит отчетность об эффективности реализованных отделом маркетинга программ.
  • Выявляет потребности компании в организации маркетинговых мероприятий;
  • Анализирует перспективность товаров, рынков сбыта и т.п.
Читать еще:  Повышение денежного довольствия военным в 2021 году последние новости

Как видим, спектр обязанностей и функционал директора довольно широк и для их выполнения нужно обладать определенными качествами и знаниями.

Что должен уметь и знать директор по маркетингу?

В целом такой руководитель должен быть ориентирован на стратегию и результат, всеобъемлющие и долгосрочные цели. Он должен полностью нести ответственность за все маркетинговые проекты компании и контролировать работу каждого командного звена. А также обладать такими качествами, как креативность, оперативность, многозадачность и т.п. Уметь управлять своим временем, ресурсами, правильно ставить задачи и грамотно выстраивать приоритеты.

От директора требуется быть в курсе последних трендов, инструментов и способов решения задач. Детально в них будут разбираться уже остальные члены коллектива, но директор обязан следить за всеми направлениями и знать о них хотя бы в общих чертах.

Его можно сравнить с виртуозным дирижером целого оркестра, который синхронизирует общий хор и звучание инструментов, в нашем случае сотрудников маркетингового отдела. Если сотрудники собирают отдельные пазлы мозаики, то директор видит общую картину в целом. И в этом его главная особенность и отличие от всех остальных. Поэтому директор в идеале должен обладать синтетическим типом мышления.

В его задачу также входит создание и поддержание гармоничной атмосферы и слаженной работы коллектива, формирование командного состава, мотивация и прочие рабочие моменты. А для этого у него должны присутствовать в характере лидерские качества и хорошие организаторские способности. К его мнению должны прислушиваться, как к авторитетному и заслуживающему доверия.

Сколько получает директор по маркетингу?

Востребованность данной профессии диктует соответствующий высокий размер оплаты специалистов по маркетингу. В целом месячная зарплата директора по маркетингу в России, частности, столичном регионе, варьируется от 120 000 до 150 000 рублей и выше.

Изменение уровня средней заработной платы профессии в Москве в 2020 году видно на таблице ниже:

Для сравнения, по России несколько иные показатели на тот же временной период:

Читать еще:  Положенные субсидии на коммунальные услуги многодетным семьям

Если по России среднемесячная зарплата маркетолога равна примерно около 100 000 рублей, то в США эта сумма в девять раз больше – около 170 500 долларов:

Какой опыт работы нужно иметь

Обязательно должен быть:

  • Опыт аналогичной работы в таких сферах, как, например, B2С, В2В и т.п.
  • Опыт решения маркетинговых задач любой сложности.
  • Отличное знание рекламного рынка, желательно иметь нужные связи.
  • Навыки руководителя и организаторские способности.
  • Навыки презентации, опыт ведения важных деловых переговоров и приведения веских доводов и аргументов.
  • Навыки владения ПК и программ.
  • Опыт создания брендинга и вывода на рынок новых брендов.
  • Знание SMM-продвижения.
  • Успешный опыт ведения SMM проектов.
  • Высокий уровень английского языка, желательно разговорный и технический.

Какое нужно образование

Желательно иметь профильное, высшее, допустим, экономическое образование. Лучшие школы расположены в США. А одним из лучших университетов считается University of South Carolina.

Здесь преподают основы маркетинга в контексте программы MBA, что позволяет студентам в совершенстве освоить управленческие навыки и претендовать на руководящую должность сразу же после окончания престижного ВУЗа.

Также можно устроиться на эту должность после получения высшего образования в нашей стране в сфере маркетинга, менеджмента, финансов, социологии и т.п. В идеале можно сюда добавить дополнительно окончание специальных курсов директора по маркетингу.

Как стать директором по маркетингу?

Чем больше у вас за спиной успешных маркетинговых проектов и опыта работы в этой сфере при наличии высшего профильного образования, тем лучше и больше шансов. Идите в маркетинг и стройте успешную карьеру от специалиста низшего звена до руководителя отдела. Вы можете даже начать с работы менеджера по рекламе, пиар-менеджера, развития в должности SEO-специалиста и т.п.

Беритесь за разные проекты, решайте задачи, учитесь анализировать и т.д. Все эти знания и навыки пригодятся вам потом.

Разница простого маркетолога и директора в том, что последний не только исполняет свою задачу, но несет ответственность за действия целого коллектива, а для этого следует развивать в себе, в первую очередь, организаторские и лидерские качества управленца.

Плюсы и минусы профессии

Залогом успеха компании является грамотная маркетинговая политика. Поэтому чтобы получить в свою команду квалифицированного маркетолога, руководители готовы повысить «ценник» и расширить социальный пакет. Сегодня в список преимуществ должности CMO можно включить:

  • высокую оплату труда,
  • престижность,
  • полный социальный пакет,
  • свободу действий,
  • возможность видеть результаты своей работы и целой команды,
  • влияние на бизнес-процессы всей компании.

До того, как перейти на новую должность, нужно занизить свои ожидания и быть готовым к тому, что у нее есть недостатки. Во-первых, вместе с зарплатой растут риски и ответственность. Во-вторых, CMO должны быть постоянно на связи с командой и руководителями. Это означает ненормированный рабочий день, отсутствие нормального отдыха на выходных и в отпусках. В-третьих, частые командировки. Если для молодых маркетологов это будет скорее плюсом, семейным людям будет доставлять неудобства.

Провальный опыт

Wanted Profi: «Однажды на собеседовании с директором по маркетингу мы пытались понять, насколько хорошо он разбирается в предметной области.

Читать еще:  Консультация юриста Основания для отказа в продлении контракта

Говорили про email-маркетинг, и человек с многолетним опытом работы рассказал, что такого типа продвижения толком не существует, все платформы для этих целей плохие, и самое главное, по его мнению, — это купить хорошую базу и разработать вкусное УТП.

Тогда я спросил его о том, чем вообще email-маркетинг отличается от спама, и в итоге нарвался на негатив и крики, потому что задаю недостаточно умные вопросы».

DigitalHR: «Как-то у нас был запрос на digital-директора в компанию, где упор был на умении работать в бюрократичной корпоративной культуре и отлично знать имиджевый маркетинг.

В компании понимания ценности интернет-маркетинга не было, а этот человек должен был всех убедить, что этот канал стоит развивать. Но на самом деле мало кто готов лезть в бюрократию».

Ежедневные функции коммерческого директора

Должностные инструкции коммерческих директоров крупных компаний обычно состоят из огромного перечня на нескольких листах. Но есть функции, которые топ-менеджеру приходится выполнять постоянно:

  • Ведение переговоров — вашими оппонентами будут поставщики, покупатели, потенциальные партнеры и конкуренты. Рекомендуем прочитать наш материал по развитию навыков деловых коммуникаций.
  • Составление, контроль и изменение краткосрочных стратегий.
  • Расширение каналов сбыта.
  • Контроль отделов маркетинга, продаж.
  • Бюджетирование.
  • Поиск способов сократить расходы и увеличить доходы компании.

Почему сложно найти эффективного сотрудника

Компании и СМО разочаровываются друг в друге из-за несоответствия ожиданиям.

Первые надеются, что новый человек сразу приведет толпу клиентов. При этом он настроит рекламную компанию в «Яндексе», раскрутит блог, подготовит план для мерчендайзеров и выдумает новый товар. Без бюджета, конечно же. За это владельцы обещают платить до 100 000 рублей.

Профи такой подход не нравится. Так же как и то, что вместо серьезных задач и планирования приходится заниматься линейной работой.

Еще одна причина – личная предвзятость.

Владелец компании обращает внимание на качества, которые хочет видеть в сотруднике. Компетенции в его картине мира оказываются за бортом. Будь СМО хоть трижды прекрасным, если владелец ищет бывшего КВНщика с харизмой, другой тип людей он отметет.

Сюда же относится отношение работодателя к задачам: он может представлять их в ином свете, чем того требует рынок и ситуация в компании.

Третья и, пожалуй, главная причина, почему сложно найти сотрудника – неспособность понять, кто подходит для работы.

Маркетинг делится на направления:

  • лайн-юнит – показатели легко измерить (в основном – интернет-маркетинг);
  • аналитика – стратегии продвижения, планирование продаж и исследования;
  • стафф-юнит – поддерживающие функции маркетинга – мерчендайзинг, брендинг, PR.

И СМО не должен разбираться во всех направлениях сразу. Эффективный сотрудник работает только в одном из них. Чаще всего компания теряет бюджеты и время, если нанимает на работу специалиста, который не соответствует задачам.

P. S. Если вы ищете СМО – выставляйте правильные требования, а если вы и есть СМО – набирайтесь нужных компетенций. В любом случае – удачи вам 🙂

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector